Куда обращаться:

1. Администрация лагеря
Первый шаг – обратиться непосредственно в администрацию лагеря.
Телефон: 8 (937) 537-77-88
Email:zhemchuzhina.kavkaza.75@mail.ru
Адрес: КЧР, г. Теберда, территория Джамагатское ущелье, дом 22А
Мы рассматриваем обращения в течение 10 рабочих дней.

2. Контролирующие органы
Если вопрос не решен, вы можете обратиться в контролирующие органы:
По вопросам образования:
Министерство образования КЧР
По санитарным вопросам:
Роспотребнадзор по КЧР
По вопросам безопасности:
МЧС России по КЧР
По защите прав детей:
Уполномоченный по правам ребенка в КЧР
Контакты контролирующих органов →

3. По вопросам персональных данных:
Роскомнадзор
Сайт: rkn.gov.ru
Телефон: 8 (800) 707-77-49

4. Судебный порядок
Вы имеете право обратиться в суд в соответствии с законодательством РФ.

Как составить обращение

Обращение должно содержать:
✓ ФИО заявителя
✓ Контактные данные (телефон, email, адрес)
✓ Суть вопроса или жалобы
✓ Обстоятельства, на которых основано обращение
✓ Требования (что вы хотите получить в результате)
✓ Дата и подпись
Приложите (при наличии):

• Копии документов, подтверждающих ваши доводы
• Фотографии (если применимо)
• Переписку с администрацией (если была)

Сроки рассмотрения

Администрация лагеря: до 10 рабочих дней
Контролирующие органы: до 30 дней
Роскомнадзор: до 30 дней

Формы обращения
Письменная форма:
Почтой на адрес лагеря
Электронная форма:
На email: zhemchuzhina.kavkaza.75@mail.ru
Устная форма:
По телефону или при личном приеме (по предварительной договоренности)

Конфиденциальность

Все обращения рассматриваются конфиденциально. Персональные данные заявителя не разглашаются третьим лицам без согласия.